Politique de confidentialité
Comment nous protégeons et utilisons vos informations personnelles
Dernière mise à jour : Janvier 2026
Introduction
Tontard International (ci-après « Tontard », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.
Données collectées
Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :
Données d'identité
- • Nom et prénom
- • Date de naissance
- • Genre
- • Photo de profil
- • Documents d'identité (pour vérification)
Données de contact
- • Adresse email
- • Numéro de téléphone
- • Adresse postale
- • Pays de résidence
- • privacy.sections.dataCollected.categories.contact.items.4
Données financières
- • Informations de paiement (via nos prestataires sécurisés)
- • Historique des transactions
- • Montants d'engagement
- • privacy.sections.dataCollected.categories.financial.items.3
- • privacy.sections.dataCollected.categories.financial.items.4
Données techniques
- • Adresse IP
- • Type de navigateur et appareil
- • Données de connexion
- • Cookies et technologies similaires
- • privacy.sections.dataCollected.categories.technical.items.4
Données d'utilisation
- • Activité sur la plateforme
- • Préférences de communication
- • Interactions avec le support
- • privacy.sections.dataCollected.categories.usage.items.3
- • privacy.sections.dataCollected.categories.usage.items.4
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- • Création et gestion de votre compte utilisateur
- • Vérification de votre identité (KYC - Know Your Customer)
- • Facilitation de votre participation aux cercles d'épargne
- • Traitement des paiements et transactions
- • Communication relative à votre compte et nos services
- • Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
- • Respect de nos obligations légales et réglementaires
- • Prévention de la fraude et sécurisation de la plateforme
Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
Exécution du contrat : pour fournir nos services conformément aux CGU
Consentement : pour certaines communications marketing et cookies non essentiels
Obligations légales : pour respecter les lois applicables (lutte contre le blanchiment, fiscalité)
Intérêts légitimes : pour améliorer nos services et prévenir la fraude
Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
Tontard (ONG)Administration des fonds et mission éducative
Prestataires de paiementStripe, Mobile Money - traitement sécurisé des transactions
Prestataires de vérificationStripe Identity - vérification d'identité
Hébergeurs et services cloudStockage sécurisé des données
Autorités compétentesSur demande légale ou pour se conformer à la réglementation
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :
| Type | Durée |
|---|
| Données de compte | Durée de la relation contractuelle + 5 ans |
| Données de transaction | 10 ans (obligations légales) |
| Documents d'identité | 5 ans après la fin de la relation |
| Données de connexion | 1 an |
| Cookies | 13 mois maximum |
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accèsObtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectificationCorriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacementDemander la suppression de vos données (sous conditions)
Droit à la limitationRestreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilitéRecevoir vos données dans un format structuré
Droit d'oppositionVous opposer à certains traitements
Retrait du consentementRetirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :
- • Chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et au repos
- • Authentification sécurisée et gestion des accès
- • Surveillance continue et détection des intrusions
- • Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
- • Formation de notre personnel à la protection des données
- • Audits de sécurité réguliers
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour :
Cookies essentiels : Fonctionnement de la plateforme (authentification, sécurité)
Cookies analytiques : Comprendre l'utilisation de notre plateforme
Cookies de préférences : Mémoriser vos choix (langue, thème)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de votre pays de résidence. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, certifications) pour protéger vos données conformément à la réglementation applicable.
Protection des mineurs
Notre plateforme est destinée aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données, nous les supprimerons rapidement.
Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications significatives vous seront notifiées par email ou via la plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles :